誠者鑄大業(yè) 凱歌奏輝煌　　　　　　

                        －－訪內(nèi)蒙古誠鋼董事長 顧靖

內(nèi)蒙古誠鋼物資有限公司董事長 顧靖
  今年2月15日，元宵節(jié)剛過，在隆重?zé)崃业臍夥罩?，包頭市匯源異型鋼管有限責(zé)任公司正式投產(chǎn)了?？吹阶约好碌墓旧a(chǎn)出第一批嶄新的管材，顧靖的臉上露出了欣慰的笑容——他的“全品種經(jīng)營”戰(zhàn)略中又一個(gè)重要布局實(shí)現(xiàn)了!看著滿心歡喜的顧靖，筆者在想，我國自古就要有“百煉成鋼”一說，如果我們用它來形容顧靖、形容他的內(nèi)蒙古誠鋼物資有限公司再恰當(dāng)不過了，因?yàn)樵诙麻L顧靖的精心打造下，他的誠鋼公司秉承“誠”字原則，通過多年努力，由丑小鴨變成了白天鵝，成為鋼鐵貿(mào)易行業(yè)中的佼佼者，成為一塊身經(jīng)百煉的優(yōu)質(zhì)鋼，成為一塊閃閃發(fā)光的金字招牌。

  誠者贏天下  萬元起家
  誠者天之道也，思誠者人之道也——《孟子?離婁上》

都說三十而立，這話一點(diǎn)不假。2005年4月，將近而立之年的顧靖提出辭職，他懷揣從家鄉(xiāng)父老那里省吃儉用，從牙縫中擠出的幾萬元錢，投入了艱苦的創(chuàng)業(yè)生涯。當(dāng)時(shí)，他的心情異常復(fù)雜，那里面既有信賴和支持，也有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，更有勇氣和憧憬。

  筆者發(fā)現(xiàn)，不論是他最早注冊的包頭市誠愷鋼鐵貿(mào)易有限責(zé)任公司、包頭市金誠愷鋼鐵貿(mào)易有限責(zé)任公司，還是到后來的誠鋼公司，里面都有一個(gè)“誠”字。這是為什么？原來，這位來自內(nèi)內(nèi)蒙古西部一個(gè)貧窮家庭樸實(shí)小伙子，經(jīng)過多年的商海磨練，深知誠信的分量?！罢\”字有兩個(gè)基本字義：一個(gè)是真心，一個(gè)是實(shí)在?！罢\篤、誠服、誠懇、誠樸、誠實(shí)、誠心、誠意、誠摯”這些詞匯正是指導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨赖淖罨緶?zhǔn)則。他覺得，做人和辦公司都要秉承“誠者贏天下”的理念，把誠信理念灌輸?shù)浇窈笊畹乃协h(huán)節(jié)。

名如其人，在日后公司的經(jīng)營和管理中，顧靖把“誠實(shí)守信，做事公道”納入誠鋼公司的行為規(guī)范并嚴(yán)格遵守。他的“誠”字做人原則贏得了大家的信任，他的“誠”字做事風(fēng)格更是吸引了廣大客戶的合作。憑借一個(gè)“誠”字，他的公司辦得風(fēng)生水起，有聲有色。

  公司成立伊始，便首先與包鋼建立了合作關(guān)系。成為包鋼熱軋卷板協(xié)議戶后，誠鋼的年銷售量均超額完成包鋼要求的協(xié)議量。在包鋼多次資源競價(jià)會與清庫資源活動(dòng)上，誠鋼更是積極、涌躍地參加并多次以合理的價(jià)格取得了清庫資源。除了包鋼，誠鋼還與國內(nèi)其他大型鋼廠建立了密切的代理關(guān)系。在社會各界的大力支持下，公司的銷售業(yè)績逐年攀升，成為內(nèi)蒙古鋼材全品種經(jīng)營第一品牌，到2012年，全年銷售39萬噸；到2013年，全年銷售更是達(dá)到了47萬噸。由于講求誠信、業(yè)績突出，去年被有關(guān)方面評為全國鋼貿(mào)百強(qiáng)企業(yè)和鋼貿(mào)百家誠信企業(yè)。

   “企業(yè)在經(jīng)營過程中有些東西比如企業(yè)文化元素從始至終要有不變的成分在里面，這好比基因，誠信既是企業(yè)的基因?！鳖櫨赴堰@短話列為誠鋼的工作語言集錦之一，要求所有員工必須融會貫通，落實(shí)在日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)楣菊窃凇罢\”字的引領(lǐng)下一步步走過來的。

  “做了這么多年的生意，在錢這方面從來都沒有出過問題。”這是最令同行羨慕，也是最令顧靖引以為豪的，也是他“誠”字做人原則最好的詮釋。公司在經(jīng)營過程中，同鋼廠、客戶群體、銀行建立了良好的信任關(guān)系，特別是得到了建行、工行、中信行、包商行等多家銀行的大力支持。

  在多年的打拼中，顧靖就是靠著誠信的品質(zhì)贏得了客戶的尊重，從而建立了更多更加密切的業(yè)務(wù)關(guān)系。目前，誠鋼已經(jīng)形成了完善而穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)，銷售范圍輻射到內(nèi)蒙古、陜西、山西、寧夏、天津、北京、甘肅等地?？蛻羧后w中，既有榆林東方路橋、銀川寧魯石化、蘭州龍港等一大批年消耗量億元以上的大客戶，也有內(nèi)蒙古周邊地區(qū)穩(wěn)定的大中小客戶，還包括希望鋁業(yè)、內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)、內(nèi)蒙古黃河水利工程局、阿拉善盟瑞鋼聯(lián)、萬金隆鋼構(gòu)、多維彩鋼、府谷金萬通鎂業(yè)、府谷京府等很多單位。

  全品種經(jīng)營  專業(yè)運(yùn)作

  誠既勇兮又以武——《楚辭?九歌?國殤》

  其實(shí)，開辦異型鋼管只是顧靖“全品種經(jīng)營”戰(zhàn)略的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。上月，隨著包頭市匯源異型鋼管有限責(zé)任公司的開工投產(chǎn)，人們正為生產(chǎn)出焊管、方管和矩形管喜形于色的時(shí)候，顧靖已經(jīng)躊躇滿志地開始了他下一個(gè)戰(zhàn)略布局的準(zhǔn)備，那就是再開辦一家無縫管公司，增加無縫管經(jīng)營品種。一旦無縫管經(jīng)營項(xiàng)目的落實(shí)落成，他的鋼材經(jīng)營和生產(chǎn)練條將環(huán)環(huán)相扣，誠鋼真正做到集鋼鐵貿(mào)易、加工、倉儲、物流等業(yè)務(wù)于一體，成為一家名副其實(shí)的經(jīng)營品種齊全、設(shè)備設(shè)施完善的綜合類鋼鐵企業(yè)。

  9年里，顧靖多家企業(yè)之所以能夠迅速由小變大、由弱變強(qiáng)、由單一品種經(jīng)營到多經(jīng)營并有了自己的生產(chǎn)廠，成為內(nèi)蒙古鋼材全品種經(jīng)營第一品牌，靠的是他一條“立足內(nèi)蒙古本土，從不同品種大類上擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)行平面擴(kuò)張”的專業(yè)化大規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略。

  目前，公司下設(shè)四個(gè)銷售分公司、一個(gè)卷板開平廠和一個(gè)方管生產(chǎn)廠，分別專業(yè)經(jīng)營不同的品種，其中內(nèi)蒙古誠鋼物資有限公司現(xiàn)貨貿(mào)易部主要經(jīng)營方管和焊管等品種，內(nèi)蒙古普鋼商貿(mào)有限公司主要經(jīng)營包鋼、敬業(yè)產(chǎn)熱軋卷板、花紋板、中厚板等品種，包頭市嘉禾順貿(mào)易有限責(zé)任公司主要經(jīng)營包鋼、宣鋼、敬業(yè)產(chǎn)螺紋鋼、高線等品種，內(nèi)蒙古金誠愷鋼鐵有限公司主要經(jīng)營各大鋼廠產(chǎn)的工、角、槽、扁鋼和H型鋼、礦工鋼以及輕、重軌等品種。經(jīng)過9年的努力，公司內(nèi)部已形成了針對不同品種大類、不同用戶群體的專業(yè)化分工團(tuán)隊(duì)，著力于為用戶提供品種齊全，資源連續(xù)保證供應(yīng)的一站式服務(wù)。在資源供應(yīng)上，可針對客戶的不同用料情況，幫助客戶量身定做并合理配置所需資源，注重售前、售中、售后的全程跟蹤服務(wù)。公司現(xiàn)有在職員工120余人，設(shè)有財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、貨管部及行政辦公室等管理機(jī)構(gòu)，已全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。

  盡管誠鋼已經(jīng)取得了驕人的成績，但是顧靖卻一直很冷靜，他沒有被勝利沖昏了頭腦，作為誠鋼的領(lǐng)路人，作為一個(gè)富含創(chuàng)業(yè)激情的人，他說：“市場的每一次變化均極大考驗(yàn)著企業(yè)的運(yùn)營能力與經(jīng)營模式，給我們帶來更大的挑戰(zhàn)。我深知自己身處的階段，毫無疑問，我們還在創(chuàng)業(yè)。這之中有兩方面的原因：第一，當(dāng)前僅僅是脫貧階段，企業(yè)談不上大更談不上強(qiáng)；第二，創(chuàng)業(yè)說明事業(yè)處于上升時(shí)期，而成功意味著事業(yè)走到了盡頭。

取信于客戶  應(yīng)對挑戰(zhàn)

  誠，信也——《說文》

  這幾年，鋼材在市場上失去了“皇帝女兒不愁嫁”的優(yōu)勢地位，進(jìn)入了最嚴(yán)峻的時(shí)期。面對嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)，誠鋼的做法是遵守公司“誠實(shí)守信，做事公道”的行為規(guī)范，加大服務(wù)力度，取信于客戶。

  談到這幾年的不利鋼市，顧靖認(rèn)為，此次危機(jī)的特點(diǎn)與以往不同，主要表現(xiàn)在時(shí)間長、價(jià)格下滑幅度大、下降中反復(fù)較少、需求量持續(xù)縮減、企業(yè)資金緊缺、上下游信用嚴(yán)重危機(jī)、行業(yè)參與人員信心不足，更為糟糕的是銀行對鋼貿(mào)商的信貸緊縮，很多鋼貿(mào)商貸款到期不能續(xù)貸，新增貸款更為困難，社會各界對鋼貿(mào)行業(yè)信任度持續(xù)下降。

  面對當(dāng)前的信任危機(jī)，顧靖認(rèn)為，這個(gè)時(shí)候最能體現(xiàn)誠信的意義，我們一定要取信于客戶，千萬不能走失信于人的邪路、歪路。為此，誠鋼在加強(qiáng)員工誠信教育的同時(shí)，在管理上采取了五項(xiàng)措施：一是引進(jìn)人才，注重選人、育人、用人，特別是在薪酬機(jī)制上加以完善，把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，打造自己穩(wěn)定的專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)；二是壓縮與控制融資規(guī)模，降低融資成本，運(yùn)用不同的融資模式優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，用盡可能少的資金量完成預(yù)定的經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)；三是縮小庫存規(guī)模，盡可能規(guī)避庫存帶來的風(fēng)險(xiǎn)；四是合理配置鋼廠協(xié)議量，不以傳統(tǒng)的銷量確定協(xié)議量；五是調(diào)節(jié)銷售結(jié)構(gòu)，增加配送在銷售中的占有比例，注重與上下游的合作關(guān)系，深入幫助客戶分析和解決問題，條件成熟時(shí)可以形成短暫的合作聯(lián)盟關(guān)系。

  在轉(zhuǎn)變管理思路的同時(shí)，顧靖更加強(qiáng)調(diào)對客戶的服務(wù)意識，在扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù)中講誠信。他說，誠信不是說出來的，而是做出來的。表現(xiàn)在鋼貿(mào)圈，就是“客戶至上，努力為客戶提供全方位的服務(wù)”。談到公司的具體服務(wù)內(nèi)容，顧靖介紹，具體方法就因人而異，因地制宜，力求全面貼切。公司盡可能為客戶提供一對一的貼身服務(wù)，并且讓服務(wù)人員懂得時(shí)刻站在客戶的角度考慮問題，不能有半點(diǎn)虛假成分。例如，對于有需求的客戶，特別是一些小規(guī)模的客戶，他們會主動(dòng)上門幫助驗(yàn)收貨物。這樣做雖然增加了不少人力成本，卻為客戶解決了實(shí)際困難。

  八條新措施  抵御危機(jī)

  此謂誠于中，形于外——《禮記?大學(xué)》

  隨著“后金融危機(jī)”時(shí)代的到來，許多企業(yè)內(nèi)部的“金融危機(jī)”也是日趨嚴(yán)重，鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)一步縮短，資金面進(jìn)一步縮緊。市場巨大的波動(dòng)使鋼貿(mào)商們繃緊了神經(jīng)，很多鋼貿(mào)公司開始收縮戰(zhàn)線，保守經(jīng)營。

  面對這種情況，誠鋼卻能應(yīng)對自如?！爸阅軌驈娜菝鎸Φ兔缘氖袌觯且?yàn)槲覀冇凶约旱囊惶捉?jīng)營理論，依靠降低成本獲取最大的效益。”顧靖說。回顧誠鋼的成功做法，他說，鋼鐵必須與金融產(chǎn)品相結(jié)合，只有充分運(yùn)用金融平臺，才能突破重圍走出困境。目前，公司的優(yōu)勢在建材方面，規(guī)模效應(yīng)的優(yōu)勢較其他品種更為突顯，因此必須有效運(yùn)用金融產(chǎn)品并盡可能小規(guī)模地合理配置庫存，比如說在包鋼免貼息政策方面的運(yùn)用就很成功。

  2009年底，靠做板材起家的顧靖看出了市場發(fā)生的微妙變化。他認(rèn)為，板材的銷售規(guī)模已經(jīng)難以再擴(kuò)大，因此他果斷決定，在保證板材銷售規(guī)模的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目。從2010年2月開始，螺紋鋼成為誠鋼的銷售項(xiàng)目之一。到目前為止，在包頭市場上，誠鋼在螺紋鋼方面的銷量已經(jīng)能排在前列，這與顧靖的經(jīng)營理念是分不開的?！盀榱吮ＷC利潤以及資金能及時(shí)回籠，我們公司會做一部分中鐵系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，因?yàn)樗麄兊那房钅茉诙虝r(shí)間內(nèi)還上。但是房地產(chǎn)是絕對免談的?！鳖櫨溉缡钦f。

   “此外，掌握住鋼廠結(jié)算與市場差價(jià)的時(shí)機(jī)也是很重要的?！鳖櫨刚J(rèn)為，用最小的資金撬動(dòng)最大的銷量才是最重要的，而不能盲目追求銷量，營銷要講求銷售質(zhì)量。雖然顧靖對后市的行情并不樂觀，但是他相信事在人為：“市場就是這樣，有跌必有漲，跌到一定程度必然會漲起來的，所以沒必要去抱怨?！鳖櫨笩o欲無求的胸襟讓人折服，他的要求不高——“努力爭取不被這次風(fēng)波洗掉就好。”

  面對當(dāng)前的危機(jī)，顧靖根據(jù)他多年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了八條新措施毫無保留地推薦給同行：一、合理控制資金規(guī)模，減少甚至停止固定資產(chǎn)投資；二、壓縮低效益業(yè)務(wù)量及經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)；三、主動(dòng)縮減融資規(guī)模，通過行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)與銀行緊密真誠溝通，爭取在局部范圍內(nèi)重新樹立信任并獲取支持；四、提升服務(wù)水準(zhǔn)；五、積極發(fā)展生產(chǎn)用料單位的用戶；六、公司治理必須建立一套切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制，讓企業(yè)成員一起共度難關(guān)；七、在供應(yīng)鏈縮短的前提下，公司想要增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、做強(qiáng)做大，企業(yè)重組與強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合可以說是最佳選擇；八、合理控制資金規(guī)模，以最小資金爭取最大的業(yè)務(wù)量。

  十個(gè)百萬戶  共同富裕

  巧詐不如拙誠——《韓非子?說林上》

  除了最喜歡“誠”字，顧靖還喜歡“愷”字。與一些喜歡對員工好發(fā)號施令、耀武揚(yáng)威的私企老板不同，一向做人低調(diào)的顧靖卻認(rèn)為，作為企業(yè)管理者，能夠?yàn)閱T工帶來快樂、讓員工滿意地工作很重要。對此，顧靖的“理論”是，“經(jīng)營企業(yè)的同時(shí)其實(shí)也是在經(jīng)營人，尊重員工才能激勵(lì)員工為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。”而這個(gè)“愷”字，不但含有快樂的含義，還是“凱旋”里“凱”的諧音，它們二者之間是一個(gè)因果關(guān)系，說明只要能夠讓大家快樂地工作，就一定能夠取得勝利。這就是他“包頭市誠愷鋼鐵有限公司”和“包頭市金誠愷鋼鐵有限公司”兩家公司都含有“愷”字的原因。

  “我有一群可愛、可親的員工，因?yàn)樗麄兊拇嬖?，讓我的工作和生活充滿了精彩，因此他們更是值得尊重的。為企業(yè)的衣食父母——客戶提供的服務(wù)是由他們來擔(dān)當(dāng)?shù)摹Ｒ虼嗽谖业男哪恐?，員工是客戶的服務(wù)天使。為社會創(chuàng)造了價(jià)值，是他們的辛勤勞動(dòng)使企業(yè)的存在具有了社會價(jià)值。因此在我的心目中，員工是企業(yè)價(jià)值存在的載體。每當(dāng)我困惑無助的時(shí)候是他們不離不棄的眼神鼓舞了我，因此在我心目中，員工是我前進(jìn)的動(dòng)力源泉。”在題為“在我心目當(dāng)中的員工”一文中，顧靖有感而發(fā)，深切反映了他對員工們的熱愛與尊敬。

  在企業(yè)的日常管理方面，誠鋼逐漸建立起以人為本的企業(yè)文化。顧靖說：“我是從打工走過來的，最知道員工想要什么，怎么帶領(lǐng)他們實(shí)現(xiàn)自己的基本愿望。我創(chuàng)業(yè)之初的想法就是脫貧致富，改變家庭生活 、經(jīng)濟(jì)狀況。讓他們不要像我做員工時(shí)買不起房、更買不起車”顧靖介紹，到2007年，他的想法有了變化。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和員工隊(duì)伍的增加，他認(rèn)識到，經(jīng)營不只是自己與員工脫貧，他希望企業(yè)可以持續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青，需要同他們并肩作戰(zhàn)，勇往直前。員工是他的兄弟、戰(zhàn)友；只有員工的存在，才有企業(yè)存在的價(jià)值。他們是公司不可或缺的一份子，他們值得尊重。本著“讓有志與公司長期發(fā)展的員工共同富?！边@一用人理念，誠鋼從根本上統(tǒng)一了員工的思想，不斷提升了員工的服務(wù)意識，使員工的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密的捆綁在一起，企業(yè)發(fā)展的命運(yùn)與員工個(gè)人的命運(yùn)緊密相連，做到心往一處想，勁往一處使。員工們都把企業(yè)當(dāng)成自己的家，他們一到公司里就會感到家的溫馨。這幾年，顧靖正在大膽提拔任用有德有才的新人并打算公司在5年內(nèi)培養(yǎng)出十個(gè)百萬富翁，讓更多的人走上富裕的道路。于是，在誠鋼內(nèi)部，顧靖實(shí)施了兩個(gè)重大決定。第一，實(shí)行員工股份制。這是凝聚公司團(tuán)隊(duì)，形成合力的重要決策。公司不分老幼、不論資歷，對于業(yè)績突出但投資能力弱的員工，均可通過法人股和在職股進(jìn)行調(diào)劑和過度，使他們享受股東的待遇。第二，設(shè)立愛心基金。2009年，公司58歲的廚師王師傅突然暈倒，檢查之后發(fā)現(xiàn)是腦瘤，需要近4萬元的醫(yī)療費(fèi)用。王師傅及其子女的生活并不寬裕，幾近放棄治療。就在一家人一籌莫展之際，顧靖帶頭捐款5000元，公司員工也紛紛伸出援手，一共捐款12000元。這個(gè)舉動(dòng)給王師傅一家?guī)淼陌参亢凸膭?lì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于捐款的數(shù)目。隨后，顧靖在安排住院、治療、出院、休養(yǎng)等方面做了許多工作，使這個(gè)備受煎熬的家庭有了依靠和希望。從此，公司的愛心基金會誕生，為員工帶來了春天的希望和溫暖，也帶來了公司強(qiáng)大的凝聚力。

  真心做慈善  感恩社會

  此謂誠于中，形于外——《禮記?大學(xué)》

  誠鋼公司剛在行業(yè)站穩(wěn)腳跟，顧靖就開始致力于社會福利事業(yè)了。那是2008年，他開始為家鄉(xiāng)做慈善事業(yè)。第一筆捐助給了家鄉(xiāng)那些60歲以上的老人，并每年為這些老人發(fā)放800元~1000元的生活補(bǔ)助。2010年4月，誠鋼為玉樹地震捐款2萬元。同年，還出資8萬元修建了杭錦后旗水利工程，為顧靖家鄉(xiāng)的水利事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。次年，公司又出資3萬多元修建了巴彥淖爾市磴口縣鄉(xiāng)村油路。2012年6月起，誠鋼資助了臨河九中多名家庭貧困學(xué)生，并把該校作為對口贊助學(xué)校。當(dāng)年，顧靖通過朋友介紹得知，一個(gè)52的孤寡老人無兒無女，由于患有嚴(yán)重的腦血栓，導(dǎo)致行動(dòng)非常不方便。顧靖親自去老人家里探望，發(fā)現(xiàn)他連碳都買不起，只靠平時(shí)在外面撿的木頭取暖，日常吃飯都是靠鄰居從飯店拿回來的冷飯充饑。在了解到這一情況后，顧靖立即安排公司買來米、面、油以及整個(gè)冬天所用的煤炭送到了老人家里，還給他送去了生活費(fèi)。

  除了家鄉(xiāng)父老和社會，在顧靖的“感恩簿”上，還有兩個(gè)名字讓他刻骨銘心。

  創(chuàng)業(yè)之初，有兩個(gè)人成就了他。一個(gè)人教會了他如何創(chuàng)業(yè)、如何經(jīng)營，那就是他曾經(jīng)的上司，原工作單位的老領(lǐng)導(dǎo)。老領(lǐng)導(dǎo)在他創(chuàng)業(yè)的起步階段，給了他極大的幫助，在經(jīng)營思路上、操作方法上多有具體指點(diǎn)。另一個(gè)人的信任，則給了他創(chuàng)業(yè)的自信和勇氣，那是他的一個(gè)客戶、陜西榆林的郝經(jīng)理。本來，在創(chuàng)業(yè)初期，由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力差、基礎(chǔ)薄弱，誠鋼公司缺乏行業(yè)的認(rèn)同與信任，這使得顧靖沒有勇氣向客戶提及有關(guān)涉及信任的要求。但是在一次業(yè)務(wù)中，郝經(jīng)理毫不猶豫地將80多萬貸款打到他的公司賬上。誰都知道，先款后貨有很大風(fēng)險(xiǎn)，但是郝經(jīng)理相信顧靖的人格。這讓顧靖感動(dòng)不已，終身難忘。但是郝經(jīng)理這個(gè)舉動(dòng)，在當(dāng)時(shí)極度缺乏信任感的顧靖心里，無異于雪中送炭。

  顧靖還記得，有些人對他第一次捐款行為表示不解甚至出言譏諷，說顧靖這小子腦子怕是有問題了。但他是個(gè)知恩圖報(bào)的人，當(dāng)初，誠鋼成立時(shí)，他懷揣的資金，就是家鄉(xiāng)那些父老鄉(xiāng)親們一元錢一元錢積攢起來的。這些帶著體溫帶著信任的錢成就了他今天的事業(yè)，他怎能忘記？他報(bào)答當(dāng)年家鄉(xiāng)父老給他的幫助和信任，認(rèn)為報(bào)恩就是一對一的，當(dāng)年誰幫助了他，現(xiàn)在他就要回報(bào)誰。后來，隨著眼界的不斷開闊，到2011年，他的感恩目的發(fā)生了變化：慈善不只是為報(bào)恩，而是企業(yè)應(yīng)盡的一種社會責(zé)任、一種義務(wù)；企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容，就是要在慈善中體現(xiàn)自身存在的價(jià)值。于是，他把每年為社會捐款30萬做慈善作為一項(xiàng)“任務(wù)”加以完成，他要把仁愛之心和善行義舉落實(shí)到具體的行動(dòng)中。

  “回報(bào)來自于良心，見出一個(gè)人的品質(zhì)與信仰，更見出一個(gè)國家的公德。只有和善之邦和道德水平高尚的國家，人們才會踴躍捐贈，它展現(xiàn)的是國民整體的素質(zhì)。”顧靖希望通過大家的努力，使接受資助的人從此逐漸改變他們的生活和命運(yùn)。他相信，關(guān)愛和援助的溫情、人與人之間的溫暖，就像春風(fēng)吹過的大草原，帶著甜美的味道，沁人心脾，歷久長存。

  轉(zhuǎn)變不轉(zhuǎn)型  路在腳下

  誠者，自成也——《禮記?中庸》

  2014年，是我國鋼鐵行業(yè)進(jìn)入的第四個(gè)“隆冬”。眼下，雖然大自然開始進(jìn)入百花爭艷的季節(jié)，但是鋼鐵行業(yè)卻依舊難見春天的影子。面對市場的殘酷考驗(yàn)、銀行信貸的收縮、下游行業(yè)的不景氣、房地產(chǎn)業(yè)政策的變化以及鋼鐵行業(yè)賣方市場向買方市場的劇烈轉(zhuǎn)變，業(yè)內(nèi)有人選擇轉(zhuǎn)行，有人選擇堅(jiān)守，還有人身處迷茫當(dāng)中。敢問今后，路在何方？

  顧靖的態(tài)度很堅(jiān)決，那就是堅(jiān)守，堅(jiān)持到底，就能成功。在去年夏天包鋼的一次研討會上，他提醒有意轉(zhuǎn)行的同仁：“你要轉(zhuǎn)行首先要問清自己兩個(gè)問題：第一，在各行業(yè)都不景氣的情況下往哪一行轉(zhuǎn)，哪里應(yīng)該轉(zhuǎn)？第二，面對新行業(yè)你確信可以經(jīng)營好嗎？我個(gè)人更傾向于積極尋求轉(zhuǎn)型思維、轉(zhuǎn)變模式，路仍然在你腳下。轉(zhuǎn)行是行業(yè)的更替，是經(jīng)營標(biāo)的物的改變；轉(zhuǎn)型是方法的、經(jīng)營方式的革新，是戰(zhàn)略方向的調(diào)整；轉(zhuǎn)變是在轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上做的全方位調(diào)整，本質(zhì)問題在于思維模式的轉(zhuǎn)變。”

  顧靖表示，有誠心干鋼鐵的人，就必須要腳踏實(shí)地去做事，不能敷衍，不能三心二意，更不能不一遇到困難就氣餒，就想著轉(zhuǎn)行放棄。盡管行業(yè)多年不景氣，盡管在當(dāng)前金融危機(jī)的背景下，鋼貿(mào)行業(yè)難以樂觀，但也無需過度悲觀。從市場來說，中國仍然需要大量鋼貿(mào)企業(yè)，而我們則更需要有活下來、走下去的勇氣。有勇氣才能真正客服困難，才能化解當(dāng)前的信任危機(jī)，也只有化解了信任危機(jī)，鋼貿(mào)企業(yè)才能真正突出重圍，迎來曙光。我們?nèi)孕枰獦淞⑿判模餐膺@場行業(yè)信任危機(jī)。

  逆水行舟，不進(jìn)則退。在顧靖看來，轉(zhuǎn)行不如轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型不如轉(zhuǎn)變，而轉(zhuǎn)變的核心一定在改變思維模式。我們科學(xué)的應(yīng)對方法是，既不墨守陳規(guī)，也不悲觀失望，而是冷靜分析，大膽創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。這就是要求鋼貿(mào)經(jīng)營必須要深入研究并靈活運(yùn)用各種金融產(chǎn)品來降本增效，例如汽貿(mào)行業(yè)即使在前幾年市場最好的階段通過金融杠桿的運(yùn)用是經(jīng)營的主要效益來源。同時(shí)，還要深入學(xué)習(xí)公司運(yùn)營的系統(tǒng)方法，建立一套完整完善的管理機(jī)制。尤其績效考核機(jī)制與效益分配機(jī)制是重中之重，不要回避員工的經(jīng)營成果分享訴求。財(cái)務(wù)管理要請專業(yè)的人員為企業(yè)做好財(cái)務(wù)籌劃，摒棄賭市場的習(xí)慣，革新服務(wù)流程，升級服務(wù)水平。當(dāng)前市場的供應(yīng)鏈在逐步縮短，供應(yīng)格局在快速發(fā)生變化，順應(yīng)市場變化，迎合客戶群體深層次需求。樹立信心，共同化解行業(yè)的信任危機(jī)與信用危機(jī)，深入研究行業(yè)特點(diǎn)，帶領(lǐng)企業(yè)突出重圍!我們有理由相信，轉(zhuǎn)行不如轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型不如轉(zhuǎn)變，而轉(zhuǎn)變的核心一定在于改變思維模式，研究新的方式方法。

  面對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，顧靖表示，大家一定要鼓起勇氣，只有樹立信心，及時(shí)改變傳統(tǒng)的思維模式和運(yùn)營模式，深入研究并順應(yīng)市場要求，才能能夠化解目前的危機(jī)，鋼鐵行業(yè)真正意義的春天才能來到!